使用指南
如何聘请专家顾问?
本平台目前支持的聘请顾问方式有2种:
第一种:聘请自己的主治医生做顾问
1)与主治医生确认是否已开通咨询服务
2)如医生确认已开通服务,可通过个人设置将主治医生设置为自己的“主诊医生
3)在客户端应用菜单中选择 [专家热线],选择自己的[主诊医生],查看顾问介绍,按提示购买咨询服务
->在客户端应用菜单中选择 [私人顾问] ,点击右上角 [添加顾问]图标
->按提示输入邀请码,点击 [提交] 按钮
->查看顾问介绍,按提示购买咨询服务
* 如您希望咨询的主治医生暂未开通服务,请致电客服,告诉我们您的需求
第二种:聘请未就诊过的专家医生做顾问
1)在客户端应用中找到专家,并进行预约,步骤如下,
->在客户端应用菜单中选择 [私人顾问] ,点击右上角 [添加顾问] 图标
->点击[预约顾问]按钮
->查看需预约的顾问信息,点击 [立即预约],按提示完成预约
2)预约申请提交后,医生会在3个工作日内给予回复,系统将自动发送通知消息
3)查看消息,如预约成功,点击消息中 [立即购买] 按钮,按提示购买咨询服务
* 如您希望咨询的主治医生暂未开通服务,请致电客服,告诉我们您的需求
如何查看系统消息?
在客户端应用菜单中选择 [我的消息] ,即可查看消息。
如何向已聘请的顾问咨询?
发送咨询内容
在客户端应用菜单中选择 [专家热线] ,点击要咨询的顾问;
进入咨询页面,点击 [图文咨询]按钮,按页面提示编辑咨询内容,编辑完成,点击[发送]按钮。
查看咨询结果
在客户端应用菜单中选择 [专家热线] ,点击要咨询的顾问;
进入咨询页面,如顾问已回复,点击 [查看咨询报告] 按钮,即可查看顾问回复的内容。
如何使顾问更了解你的病情?
使用客户端应用中的 [评估][用药管理][自我管理]功能,及时记录疾病管理数据,可以使顾问更了解你的病情。
如何评估病情?
评估
在客户端应用菜单中选择 [评估] ,按提示填写相应信息,并查看评估结果。
评估报告
系统根据评估数据,可为用户自动生成评估报告,评估报告内容包括:评估结果、系统建议、评估数据。
在客户端应用菜单中选择 [报告],点击 [评估报告],按评估日期选择相应报告,即可查看。
对评估报告中给出的建议,如何设置行动提醒?
设置提醒
在客户端应用的 [评估报告] 中,查看建议,并点击 [制定行动计划] 按钮;
进入 [制定行动计划] 页面,点击 [添加提醒] 按钮,设置提醒时间;
设置完成,点击 [保存行动卡]
查看行动内容
在客户端应用菜单中选择 [行动],点击要查看的行动,即可查看并设置相应信息。
如何记录用药信息?
在客户端应用菜单中选择 [用药管理],即可记录相应用药信息。
常规用药记录
点击 [用药管理],进入用药记录页;
点击右上角 [添加记录] 按钮,按提示填写内容,填写完成,按 [保存] 按钮,即可完成记录;
通过选择药品通用名、时间,可设置查询项,设置完成,点击 [查询] 按钮,即可查到相应的记录。
不良反应记录
点击 [不良反应管理],进入不良反应记录页;
点击右上角 [添加记录] 按钮,按提示填写内容,填写完成,按 [保存] 按钮,即可完成记录;
如何记录检验信息?
在客户端应用菜单中选择 [自我管理],进入检验报告列表页,即可记录相应检验信息。
点击右上角 [添加记录] 按钮,按提示填写内容,填写完成,按 [保存] 按钮,即可完成记录;
通过选择检验时间,可设置查询项,设置完成,点击 [查询] 按钮,即可查到相应的记录。
如何获得个性化的疾病及康复指导信息?
经常关注客户端菜单中的 [关怀] 选项,回答关怀问题,即可获得为您量身定制的知识信息;
选择客户端菜单中的 [知识] 选项,可查询所有已经获取的疾病及康复指导信息。
应用使用中,如有更多问题,请拨打客服热线400 600 9111。

客服热线:400 600 9111
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